Enquadramento
A Liberne (Loja Amster), doravante designado por site ou empresa, utiliza o endereço de email geral@lojaamster.com doravante designado por email, tem como Política de Privacidade e Política de Cookies o seguinte:
Aviso legal
O conteúdo desta página Web (que inclui mas não se limita a textos, imagens, componentes de áudio e vídeo, doravante CONTEÚDOS) está protegido pela Lei da Propriedade Intelectual. A distribuição, modificação, transmissão, cópia, ou qualquer utilização dos conteúdos da página Web com finalidades públicas ou comerciais, sem a autorização da empresa, é uma infracção penalizada pela legislação vigente. Por outro lado concede-se uma licença não exclusiva, gratuita e pessoal, para utilizar, copiar, imprimir e transferir (download) para o computador pessoal qualquer material ou documento disponível na página Web.
Resolução alternativa de litígios de consumo
A resolução alternativa de litígios é a possibilidade que todos os consumidores têm ao seu dispor de recorrer a entidades oficiais que os ajudem na resolução, ou orientação de algum conflito, antes de abrirem processos litigiosos nos Tribunais. Regra geral, o procedimento é o seguinte: o cliente pede a um terceiro imparcial que intervenha como intermediário entre si e o comerciante que é o alvo da sua reclamação. O intermediário pode sugerir uma solução para a sua reclamação, impor uma solução a ambas as partes ou reunir as partes para encontrar uma solução. Talvez conheça o conceito de resolução alternativa de litígios por outro nome: ‘mediação’, ‘conciliação’, ‘arbitragem’ ou ‘comissão competente no âmbito dos litígios de consumo’. A resolução alternativa de litígios é, por norma, menos dispendiosa, menos formal e mais rápida do que a via judicial.
Responsabilidade dos conteúdos da página Web e da sua actualização
A empresa recusa a responsabilidade derivada de uma má utilização dos conteúdos e reserva o direito de actualizar, modificar ou eliminar a informação contida na página Web e limitar ou não permitir o acesso a esta informação de maneira temporal ou definitiva.
A informação incluída nestas páginas Web é a vigente à data da sua última actualização e deve ser considerada como uma informação orientadora para o utilizador, relativa aos produtos e serviços e a outras informações adicionais.
A empresa não se responsabiliza pelas possíveis discrepâncias que possam surgir entre a versão dos seus documentos impressos e a versão electrónica dos mesmos publicada na página Web. Os conteúdos, actividades comerciais, produtos e serviços incluídos na página Web da empresa e qualquer dos conexos ou vinculados ao mesmo, dirigem-se a consumidores com residência em Portugal, por isso, em qualquer caso será de aplicação a Legislação Portuguesa sendo competentes os Tribunais Portugueses.
Política de privacidade
Os dados facultados são confidenciais, e serão incorporados num ficheiro automatizado da empresa, pelo qual a empresa é responsável. Os solicitantes autorizam a empresa a ceder os dados às sociedades do seu grupo com o fim de atender com diligência o seu pedido. O solicitante tem direito a aceder, rectificar e cancelar estes dados, por via eletrónica ou através de pedido por email através do endereço ao qual respeitam os dados eletrónicos.
Política de cookies
Definição e função de cookies
O que são cookies? Cookie é um ficheiro que se descarrega no seu computador ao aceder a determinadas páginas web. Os cookies permitem a uma página web, entre outras coisas, armazenar e recuperar informação sobre os hábitos de navegação de um utilizador ou do seu equipamento e, consoante a informação que contenham e a forma como utiliza o seu equipamento, podem permitir reconhecer o utilizador. Podem recolher também, por exemplo, o endereço IP que o computador utiliza para aceder ao site, ao URL da página web solicitada, à hora da ligação e outros parâmetros relativos ao sistema operativo do contexto informático utilizado.
Os cookies que não são de sessão ficam guardados na memória do navegador do utilizador, apesar de a informação que contêm não ser utilizada.
Que tipos de cookies utiliza o site?
- Cookies técnicos: incluem os cookies de desempenho que servem para ajudar a melhorar a qualidade do nosso serviço e os cookies de funcionalidade que permitem armazenar as preferências do utilizador.
- Cookies estatísticos: recolhem informação sobre a data da visita, o URL e o título da página web visitada. Os relatórios gerados com esta informação serão meramente estatísticos dando informação sobre o comportamento de navegação de forma anónima.
- Cookies analíticos: são utilizados para saber qual o motor de busca a partir do qual visitou o website e que termos de pesquisa se utilizaram para encontrá-lo. Também calculam o tempo passado na web em cada sessão e o número de vezes que o utilizador visitou a página.
Tipos de cookies por duração
Os Cookies utilizados no site podem ter os seguintes prazos de duração:
- De sessão: Expiram quando o utilizador termine a sessão.
- De serviço: Relacionados com algum serviço personalizado dentro do site, com vencimento inferior a vinte e quatro horas (24h).
- Permanentes: Ficam permanentemente instalados no seu navegador e são ativados cada vez que visitar o site, desde que não desative o seu uso.
Cookies de terceiros
Ao utilizar o site alguns cookies não são colocados pela empresa mas por terceiros As empresas que geram estas cookies têm as suas próprias políticas de privacidade. Para mais informação sobre os cookies que esses terceiros instalam aceda aos seguintes links:
- Para Google: https://www.google.es/intl/pt-PT/policies/technologies/cookies/
- Para Youtube: http://www.google.es/intl/pt-PT/policies/privacy/
- Para Facebook: https://www.facebook.com/help/cookies
Ativar, bloquear e eliminar cookies
Pode ativar, bloquear ou eliminar as cookies instaladas no seu equipamento através da configuração das opções do navegador instalado no seu computador. Caso bloqueie a instalação de cookies no seu navegador é possível que não possa aceder a algumas das secções da nossa web.
A gestão de cookies é feita através do seu navegador e para configurar as cookies – ativar, bloquear ou eliminar – deverá consultar os seguintes links dos principais navegadores e dispositivos:
- Para Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/pt-pt/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-10
- Para Safari™: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=pt_PT
- Para Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt&hlrm=en
- Para Firefox™: http://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ativando-e-desativando-cookies
- Para Opera™: http://help.opera.com/Windows/12.10/en/cookies.html
- Para Android™: https://support.google.com/android/?hl=pt
- Para Windows Phone™: http://www.windowsphone.com/pt-pt/how-to/wp7/web/changing-privacy-and-other-browser-settings
- Para Blackberry™: http://docs.blackberry.com/pt-br/smartphone_users/deliverables/21583/Turn_off_cookies_in_the_browser_60_1072866_11.jsp
- Para Safari em IOS (iPhone i iPad): http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=pt_PT
- Para Chrome em Android: https://support.google.com/chrome/answer/2392971?hl=pt
- Para Firefox em Android: http://support.mozilla.org/pt-BR/kb/limpe-seus-cookies-dados-privados-historico-e-conf
Para configurar os cookies de terceiros, uma vez que não são colocados pela empresa, deverá consultar os sites desses terceiros (acima identificados) para saber como os pode identificar, ativar, bloquear ou eliminar.
Se desejar mais informação sobre o uso de cookies solicite-a por email.