Términos y condiciones
Condiciones generales
Al realizar un pedido en Loja Amster, confirma que acepta nuestras condiciones generales. El sitio web de Loja Amster se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la información y la oferta comercial relativa a productos, precios, promociones, condiciones generales y servicios.
Hacemos todo lo posible para que la información presentada esté libre de errores tipográficos. Cuando se produzcan, los corregiremos lo antes posible. Si la información presentada no se corresponde con las características del producto, se informará al cliente y este tendrá derecho a cancelar la compra. Los precios y las especificaciones están sujetos a cambios sin previo aviso.
A pesar de nuestros esfuerzos, algunos productos pueden mostrar un precio incorrecto. Los precios se comprueban al procesar los pedidos: si el precio es inferior, reembolsamos la diferencia; si es superior, informamos por correo electrónico y esperamos la decisión del cliente de aceptar o cancelar el pedido.
Solo después de comprobar los artículos es posible saber si el pedido puede satisfacerse. Normalmente se tramita entre 24 horas y 5 días laborables en Portugal continental, sujeto a la disponibilidad y calidad de las existencias. En caso de falta de existencias, se informará al cliente de las consecuencias para el plazo de entrega.
El catálogo en línea de Loja Amster es independiente de la tienda física, tanto en precios como en cantidades disponibles. Todas las campañas promocionales tienen existencias limitadas y exclusivas para la venta en línea.
Nota: Por razones de seguridad y legalidad, no enviamos armas ni municiones. Su recogida en la tienda física es obligatoria y requiere la presentación de la documentación legal que permita al cliente adquirir este tipo de artículos.
Entregas y devoluciones
- Los pedidos serán entregados mediante transporte urgente por GLS o por una empresa de transporte cualificada, en la dirección indicada por el cliente en el momento de la compra.
- El plazo de envío puede variar entre 1 y 5 días laborables, dependiendo de la disponibilidad. Si la entrega tarda más de 48 horas, se informará al cliente por teléfono o correo electrónico.
Los pedidos están cubiertos por un seguro especial de hasta 2.500,00 €. Si el embalaje está abierto o dañado, el cliente deberá comprobarlo en presencia del empleado de la empresa de transporte y reclamar inmediatamente cualquier falta. Si tiene alguna duda, contacte con el servicio de asistencia técnica en el 262 920 511.
Por razones de seguridad, no enviamos armas junto con municiones, sino en paquetes separados, sin incremento de los gastos de envío para el cliente.
Devoluciones
- El cliente dispone de 14 días para devolver el pedido si no está totalmente satisfecho, contados desde la recepción de la mercancía.
- Deberá contactar previamente con la empresa para confirmar la disponibilidad del artículo deseado en caso de cambio y cualquier pago adicional.
- La devolución o el cambio deberán realizarse en el embalaje original, con la garantía y los folletos técnicos.
- Las reclamaciones relativas a calzado usado solo se aceptarán si el artículo se devuelve sin suciedad.
- En caso de defecto, anomalía o deficiencia cubierta por la garantía, Loja Amster asumirá los gastos de envío; en caso contrario, correrán a cargo del cliente.
Condiciones de venta y licencias
Las condiciones de venta de armas, las licencias, la adquisición, tenencia, uso y porte de armas, así como la adquisición de municiones, siguen las clasificaciones y requisitos legales aplicables a las clases B, B1, C, D, E, F y G. Consulte las Condiciones de venta para obtener información detallada sobre las clases de armas, licencias y documentación necesaria.
Privacidad
Esta declaración de garantía de privacidad de los datos se aplica específica y exclusivamente al servicio de la tienda en línea Loja Amster. Los datos personales se recogen cuando el usuario se registra, con fines de facturación, con el compromiso de garantizar la privacidad y seguridad de su tratamiento.
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Garantía
La tienda en línea Loja Amster garantiza, en los términos de la ley, la conformidad de los artículos que comercializa y asegura su asistencia técnica. Los productos suministrados podrán beneficiarse del plazo de garantía legalmente aplicable, contado desde la fecha de entrega al cliente.
El periodo de garantía de cada producto varía según las especificaciones del fabricante y acompaña al artículo en el envío o se indica en la factura o recibo de venta. Para cualquier duda relacionada con la garantía de los artículos, contacte con nosotros.